La transformation numérique du gouvernement du Québec veut faciliter nos interactions avec les services auxquels nous avons droit. Sauf que les nouveaux services numériques sont trop souvent conçus sans impliquer les citoyen·ne·s qui vont devoir les utiliser, selon le Baromètre numériQc. Et que dire de celles et ceux que les fractures numériques risquent de carrément laisser de côté!

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Il y a 18 ans cette année, je décidais de vendre la voiture que j’avais et de m’abonner au service d’autopartage Communauto. Ce fut une des meilleures décisions de ma vie.

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